CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – KHANH BRANDING
Khanh Branding cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Khanh Branding thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ
Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Email (nếu có)
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và Khanh Branding
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ tín dụng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các hoạt động:
Xác nhận và thực hiện đơn hàng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khi cần thiết
Khanh Branding cam kết không chia sẻ, không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Chia sẻ với đơn vị vận chuyển để phục vụ việc giao hàng
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Khanh Branding:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ
Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin
5. Cam kết bảo mật thông tin
Khanh Branding áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép
Ngăn chặn việc sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin không hợp lệ
Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp do các rủi ro khách quan từ môi trường internet.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp với Khanh Branding để được hỗ trợ nhanh chóng.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Khanh Branding có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách bảo mật khi cần thiết. Các thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.
8. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Khanh Branding
Hotline / Zalo: 0911.309.136
Email: khanhbrandingvn@gmail.com
